La spedizione degli ordini è effettuata dai corrieri BARTOLINI, TNT-Traco, Poste Italiane (SDA); il cliente può indicare una scelta del vettore da utilizzare in sede d'ordine.
I tempi di consegna di Bartolini, TNT Traco e Paccocelere1 sono di 1 giorno lavorativo per tutta la penisola e 2 giorni lavorativi per Calabria e Isole dall'invio effettivo del pacco. I tempi di consegna per Paccocelere3 sono di 2/3 giorni lavorativi per tutto il territorio Italiano.
Le spese di spedizione sono preaddebitate in fattura in base al peso/ingombro del pacco e in base al tipo di pagamento; vengono automaticamente calcolate ed indicate nella fase di checkout dell'ordine. Il Pagamento alla Consegna comporta un supplemento di 5 euro rispetto alle tariffe sotto elencate.
- Paccocelere3: € 6
per pacchi sotto 30 Kg.
- Corriere:
- € 6 per pacchi sotto 3 Kg.
- € 8 per pacchi sda 3 Kg a 15 kg.
- € 12 per pacchi sopra 15 Kg.
Il giorno dell'evasione dell'ordine sarà inviata al committente una e-mail con indicazione della lettera di vettura, in modo che possa monitorare la spedizione recandosi sul sito dello spedizioniere scelto: TNT-Traco - Paccocelere Poste Italiane. Per il corriere Bartolini è possibile monitorare la spedizione cliccando QUI (indicare nel campo codice cliente mittente: 0870928 - nel campo N.DOC. CLIENTE il n. di ordine di esempio 40324 ecc...).
È anche possibile contattare i rispettivi call center dei corrieri per averi informazioni sulla consegna:
- Bartolini: Contattare la rispettiva sede di competenza (link al sito)
- TNT: Tel. 199 803 868 (9,91 cent + IVA da fisso e 48,00 cent da cellulare al minuto)
- Poste Italiane: Tel. 803 160 (Numero Verde)
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 19:00.
In caso di assenza del cliente, il corriere lascia una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive. Decorso tale termine il cliente sarà ricontattato dal personale di Giochilandia. Le spese di sosta o giacenza presso il corriere sono a carico di Giochilandia per i primi 2 giorni oltre ai quali saranno a carico del cliente . Non viene effettuata la consegna al piano.
Allo spedizioniere sarà fornito, oltre all'indirizzo completo, anche il recapito telefonico del destinatario, in modo che possa comunicare eventuali disguidi logistici.
Una volta ricevuto il prodotto, ti invitiamo a verificare:
- che il numero dei colli (pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia effettivamente quello consegnato.
- che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere apponendo sulla LDV firmata al corriere la dicitura "Ritirato con riserva di controllo", in caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente. In questo caso se il danno è facilmente riscontrabile, ti invitiamo a rifiutare la consegna.
Nel caso in cui fossero riscontrate anomalie di cui sopra, l'acquirente è tenuto a comunicare il disguido info@giochilandia.eu. Giochilandia non si rende responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere. I ritardi di consegna non danno, in alcun caso, diritto a rimborso.
Lo smarrimento della merce da parte dello spedizioniere da diritto all'acquirente di ricevere un nuovo prodotto analogo a quello ordinato nei tempi necessari a Giochilandia per l'evasione della pratica.
Ritiro presso le filiali del corriere Bartolini, SDA e TNT-Traco (compresi TNT-Point)
Tutti gli articoli presentanti sul sito web Giochilandia possono essere recapitati per il ritiro presso:
Ritiro presso l'Ufficio Postale
Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal corriere (giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, sabato incluso). E' possibile anche indicare direttamente il deposito presso l'ufficio postale piu' comodo, per indirizzi e orari visitare il sito delle Poste.
Ritiro presso il nostro punto vendita
Tutti gli articoli presentanti sul sito www.giochilandia.eu si possono ritirare al magazzino di Via A. Zonda 65 previo ordine sul sito con specifica di consegna in magazzino (orario 8.15 12.30 - 14.15 18).
Ti invitiamo inoltre a prendere visione delle nostre
Condizioni di utilizzo e della nostra
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