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Responsabilita'
Giochilandia non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Giochilandia, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Giochilandia.
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet Giochilandia, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Giochilandia, pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Disponibilita' Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito Giochilandia Poiche' l'accesso e la possibilita' di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, Giochilandia non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Rischio e Proprieta'
Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrita' dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (Fattura). In caso di difformita', la stessa dovra' essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., a Giochilandia al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovra' essere verificata entro dieci giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sara' presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilita' piena di quanto dichiarato.
Ordini
Gli ordini sono accettati in via preferenziale tramite internet (Carrello della spesa), è possibile comunque inoltrarli anche a mezzo fax (0332 313543) o telefonicamente (tel. 0332 313543 e 392 3810560). Il cliente che invia l'ordine via Internet ricevera', al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intendera' come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Pagamenti
Gli acquisti fatti su Giochilandia possono essere effettuati in diversi modi:
- Bonifico Bancario Anticipato
Una volta ricevuta conferma dell'avvenuta ricezione dell'ordine il cliente può effettuare il bonifico bancario su queste coordinate:
| Beneficiario: |
WEBSTORE DI GAMBA SIMONE |
| Banca: |
WEBANK S.P.A. - Via Massaua, 4 Milano (MI) - Agenzia 599 |
| IBAN: |
IT16T0340201749000000098091 |
| SWIFT: |
WEBNITMM |
IMPORTANTE: l'ordine sarà evaso solo ad accredito avvenuto sul nostro cc bancario (3-4 giorni). Se si ha urgenza non è il metodo di pagamento ideale ma è consigliabile optare per la ricarica postepay o la carta di credito.
- Ricarica PostePay
Una volta confermato l'ordine verrà inviata una mail con i dati della Carta PostePay da ricaricare. La ricarica può essere fatta nei seguenti modi:
- Per i Titolari di altra PostePay ricarica tramite l'area riservata sul sito
www.poste.it
- Per tutti (anche non titolari) ricarica presso un ufficio postale compilando l'apposito modulo.
Il vantaggio della PostePay è che non è necessario inviare alcun FAX o allegato con la prova del pagamento poiché la ricarica avviene in tempo reale e Giochilandia può visualizzarla Online,
si richiede soltanto
una comunicazione via e-mail di ricarica effettuata (risposta alla conferma
d'ordine).
- Postagiro (riservato ai titolari di Conto BancoPosta)
Stesse modalità del bonifico bancario:
| Intestatario: |
Gamba Simone |
| Indirizzo: |
Via A. Zonda 65 - 21100 - Varese |
| C/C: |
27469204 |
Inviare una mail di conferma a Postagiro eseguito.
- Carta di Credito
E' disponibile il pagamento tramite Carta di Credito Online su
server sicuro e senza supplemento sull'importo totale.
Sono supportati i circuiti VISA e Mastercard.
- Contrassegno (massimo € 1000)
All'atto della consegna, il committente dovrà corrispondere l'intero importo
della fattura direttamente al corriere, in contanti (non sono accettate
altre forme di pagamento e non è previsto il resto). Ovviamente l'importo
della fattura corrisponderà a quello dell'ordine effettuato in precedenza,
senza alcun addebito ulteriore.
Giochilandia effettuerà tutti i controlli del caso affinché vengano scagionate
ogni possibilità di errore, utilizzo fraudolento e non autorizzato di questo
tipo di pagamento.
È previsto inoltre un contatto telefonico con l'acquirente.
Nel caso in cui fossero riscontrato anomalie o non corrispondenze, l'ordine
verrà annullato e, in caso di dolo, sarà effettuata normale denuncia presso
le autorità competenti.
Giochilandia si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.
IMPORTANTE
E' vietato l'inserimento di dati falsi, alterati e/o inventati in qualsiasi form
di registrazione (dati personali, indirizzi, numeri di telefono, caselle e-mail,
ecc.). Giochilandia si riserva di perseguire legalmente ogni tipo di violazione o
di abuso, nell'interesse proprio, degli utenti e delle istituzioni.
Giochilandia non è comunque responsabile in alcun modo dell'uso fraudolento ed
illecito del proprio sito e dei propri servizi e per qualsiasi tipo di pagamento
da parte di terzi.
Avvertenza al consumatore sul diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n.
185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè
effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il
consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della
spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori),
quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone
fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale
eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni
lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene
manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Le uniche spese richieste, non rimborsabili, sono quelle di spedizione del prodotto.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell’imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, viti, manuali
d’istruzione, etc)
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
Procedura per l'esercizio del diritto di recesso
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia
recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:
- Inviare a Giochilandia, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della
merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, una comunicazione
in cui esprimi il diritto a voler recedere dal tuo acquisto.
- Anticipare la comunicazione via e-mail o
telefonicamente contattando il numero 0332 313543. Entro il giorno
lavorativo successivo alla tua comunicazione, all’indirizzo di posta
elettronica che ci hai lasciato al momento dell’acquisto, ti verrà inviato
il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la tua
pratica.
- Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione
del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo
di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine
contenuto.
- Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi
carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato
assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti
avvenuti durante il trasporto, Giochilandia si riserva il diritto di addebitare
eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
- Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR)
attribuito da Giochilandia e spedire il prodotto all’indirizzo sotto indicato
entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del numero di
NAR.
| Giochilandia |
| Via A. Zonda 65 |
| 21100 - Varese (VA) |
Giochilandia procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso
relativo al costo della merce spedita escluse le spese di spedizione entro i 14 giorni
lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte tua e comunque non
prima della ricezione dei beni.
Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente
sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.
Garanzie (difetto di conformità)
Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, Giochilandia è
responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità
esistente al momento della consegna del bene.
Il difetto di conformità è riscontrabile per:
- difetto di funzionamento
- danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento
- errata spedizione
Il difetto di conformità va denunciato entro i 24 mesi successivi alla data
d'acquisto; il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il
difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato è di 2 mesi.
La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o
malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto
stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto
della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione
tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria
nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di eventuali adattamenti e/o
aggiustamenti meccanici non prescritti dal costruttore ecc...
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della
conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente,
essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.
Procedura per l'esercizio del diritto al ripristino
Nel caso il prodotto acquistato presso il nostro sito abbia qualche difetto
di funzionamento, per ottenere il ripristino del bene di consumo e renderlo
conforme al contratto di vendita dovrai seguire questa semplice procedura:
- Entro 24 mesi dal ricevimento della merce, inviare comunicazione a
Giochilandia via e-mail all'indirizzo info@giochilandia.eu o telefonicamente
contattando il numero 0332 313543 indicando il vizio del prodotto.
- Attendere il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) identificativo
della pratica che ti sarà inviato via e-mail, all’indirizzo di posta
elettronica che ci hai lasciato al momento dell'ordine, entro il giorno
lavorativo successivo.
- Preparare e spedire a Giochilandia il prodotto accuratamente imballato.
L'utilizzo dell'imballo originale e l'inserimento di ogni accessorio, dei
manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, velocizzerà il
ripristino del difetto di conformità.
- Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR)
attribuito da Giochilandia.
Ricevuto e controllato il prodotto reso, provvederà al ripristino del difetto di
conformità secondo gli accordi intercorsi e alla spedizione senza spese per il
cliente.
Regolamentazione e giurisdizione
Per gli acquirenti titolari di Partita IVA che acquistano con fattura il regolamento è disciplinato dal codice civile.
Per quanto non evidenziato nelle pagine del sito www.giochilandia.eu in materia di regolamentazione giuridica, vengono richiamate le leggi e le norme vigenti in vigore.
Giochilandia è comunque a Vostra piena disposizione per qualsiasi informazione e/o chiarimento.
I dati e le caratteristiche riportate nelle schede prodotto sono ripresi da quelli pubblicati dalle aziende produttrici.
Giochilandia non è responsabile per eventuali errori e modifiche.
Le caratteristiche e le foto potranno variare senza alcun preavviso.
I marchi e i nomi riportati nel sito www.giochilandia.eu appartengono ai legittimi proprietari.
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